SERVIZI
DI
SEGRETARIA
e ORARI L'Istituto
al
fine
di poter fornire un migliore servizio individua i seguenti
fattori di qualita' dei servizi amministrativi: - Celerita' delle procedure di richiesta e rilascio
certificazioni Procedure All'ingresso principale e' presente e riconoscibile un
operatore scolastico in grado di fornire all'utenza le prime
indicazioni e informazioni. - All'esterno del locale amministrazione e' assicurato uno
spazio bachecaben visibile adibito all' informazione dell'utente. Allo
sportello
e'
possibile richiedere: - iscrizioni Gli uffici di Segreteria resteranno aperti anche in orario
pomeridiano, il giovedi, dalle ore 15.00 alle ore18.00. L'accesso
ai
documenti
da parte del pubblico e' possibile dietro presentazione di
richiesta scritta e motivata. Ogni unita' di personale e' competente di uno specifico
settore. Il personale amministrativo e' pienamente funzionale alle
attivita' scolastiche in ordine all'aspetto organizzativo e alla
creazione delle migliori condizioni per lo svolgimento di tali attività.
- Trasparenza delle attivita'
- Tempi di attesa allo sportello
- Flessibilita' degli orari degli uffici aperti al pubblico
- Utilizzo di procedure informatiche.
- trasferimenti da e verso altri istituti
- pagamento tasse scolastiche
- certificati
- diplomi
- consegna libretti giustificazioni e comunicazioni con le famiglie.
La segreteria riceve dalle ore 10.00 alle ore 12.00 di tutti i giorni della
settimana.